Rendelőknek
Ritkábban cseng a telefon. Rendben vannak az időpontok.
A Lyma szlovákiai rendelők számára tervezett online időpontfoglalás: a páciensek maguk foglalnak, Ön pedig a naptárat, a foglalásokat és a rendelési időt egyetlen áttekinthető adminisztrációban kezeli.
Funkciók
Minden, amire a recepciónak szüksége van. Semmi felesleges.
Napi áttekintés
A mai időpontok, a megerősítésre váró foglalások és a lezáratlan vizitek egyetlen képernyőn.
Heti naptár
Időpontok orvosok és szolgáltatásszínek szerint, az ünnepek és a zárolt idő első ránézésre.
Foglalások listája
Szűrés állapot és dátum szerint, csoportos megerősítés, minden foglalás részletei külön oldalon.
Szolgáltatások
Név, időtartam, ár (ha meg kívánja jeleníteni), leírás a páciensnek és a szolgáltatást nyújtó orvosok.
Orvosok és rendelési idő
Minden orvos külön beosztással, idősávokkal és szünetekkel.
Kivételek és idő zárolása
Szabadság, megbeszélés, képzés vagy egy egész zárva tartó nap — a szabad időpontok maguktól újraszámolódnak.
Rendelői megerősítés
Ha kívánja, az időpont az e-mail ellenőrzése után az Ön megerősítésére vagy elutasítására vár.
Lemondási határidő
Beállítja, meddig mondhatja le a páciens az időpontot online (alapértelmezés szerint 24 órával előtte).
Felhasználók és szerepkörök
Saját hozzáférés a csapat minden tagjának (adminisztrátor vagy személyzet); felvenni a tulajdonos vagy az adminisztrátor tudja őket.
Biztonság és GDPR
Az egészségügyi adatok többet érdemelnek egy jelszónál.
A páciensek adatait technikailag és folyamataiban is védjük — és csak azt gyűjtjük, amire az időpontfoglaláshoz valóban szükség van: név, e-mail-cím, nem kötelezően telefonszám és megjegyzés.
Elkülönítés az adatbázisban
Minden rendelő csak a saját adatait látja — az elkülönítést az adatbázis szabályai (row-level security) biztosítják, nem csupán az alkalmazás.
A páciens ellenőrzése kóddal
A foglalás csak az e-mailben kapott egyszer használatos kód megadása után érvényes. A próbálkozások száma korlátozott.
Titkosított kapcsolat és mentés
Kommunikáció kizárólag HTTPS-en keresztül, szigorú tartalombiztonsági szabályzat, napi mentés.
Tárhely a Szlovák Köztársaságban
Az alkalmazás és az adatbázis szlovákiai szervereken fut — az adatok az Európai Unióban maradnak.
Szerződés a GDPR 28. cikke szerint
Az adatkezelő a rendelő, a Lyma adatfeldolgozóként, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli az adatokat.
Minimális adat, rövid ideig
A meg nem erősített foglalások egy órán belül törlődnek, az időpontok adatait a vizit után 12 hónappal anonimizáljuk.
Biztonságos bejelentkezés
A jelszót csak lenyomatként tároljuk, az elfelejtett jelszót egyszer használatos linkkel állíthatja vissza, utána minden eszköz kijelentkezik.
Követés nélkül
Nincsenek reklámok és harmadik féltől származó analitikai vagy követő szkriptek — csak anonim látogatottsági statisztika saját szerveren, sütik nélkül.
Részletek pácienseknek: Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről
Mobilalkalmazás
A napi időpontok a zsebében is.
A Lyma rendelőknek szóló alkalmazását (Android) a Google Play áruházban való megjelenésre készítjük elő: napi időpontok, foglalások megerősítése és értesítések a telefonon. A telefont egyszerűen az adminisztrációban megjelenő QR-kóddal párosítja a rendelővel — jelszó beírása nélkül.
- Párosítás QR-kóddal, a telefon visszavonása egy kattintással
- Értesítés új foglalásról
- Időpont megerősítése vagy elutasítása a telefonról
A bevezetés menete
A regisztrációtól az első online foglalásig.
- LÉPÉS 01
Regisztrálja a rendelőt
Űrlap a lyma.sk oldalon: név, cégazonosító szám (IČO) és elérhetőség. A cégnevet és a székhelyet a nyilvános nyilvántartásból töltjük ki.
- LÉPÉS 02
Megerősíti az e-mail-címét
Az e-mailben kapott link létrehozza a rendelőt, Ön pedig azonnal beállítja az adminisztrációs jelszavát.
- LÉPÉS 03
Beállítja a rendelést
Szolgáltatások, vizsgálati időtartamok, orvosok és rendelési idő. Az első beállításban szívesen segítünk.
- LÉPÉS 04
Elindítja a foglalást
A foglalási linket kiteszi a weboldalára, a Google-profiljába vagy a rendelő ajtajára.
Ár
Az Ön rendelőjére szabott ár
Minden rendelő más — eltér az orvosok és a szolgáltatások száma, valamint a foglalás módja. Írjon nekünk, és pontosan Önnek szóló ajánlatot készítünk.
AjánlatkérésRendelők kérdései
Szükségünk van saját weboldalra?
Nem. Minden rendelő saját foglalási oldalt kap a lyma.sk-n az elérhetőségekkel és a szolgáltatásokkal. Ha van weboldaluk, elég rá egy linket elhelyezni.
Hogyan zajlik a regisztráció?
Kitölti az űrlapot a rendelő nevével, a cégazonosító számmal (IČO) és az elérhetőségével. A cégadatokat (cégnév, székhely, adóazonosító szám, közösségi adószám) a nyilvános nyilvántartásokban ellenőrizzük. E-mailben linket kap — megerősítése után a rendelő létrejön, és beállítja a jelszavát.
Ki a páciensek személyes adatainak adatkezelője?
A rendelő. A Lyma (Brand Force s.r.o.) adatfeldolgozóként, a rendelő megbízásából, a GDPR 28. cikke szerinti szerződés alapján kezeli az adatokat. A páciens már az adatai megadása előtt látja a rendelő elérhetőségét.
Megerősítheti az időpontot az asszisztens?
Igen. A szolgáltatásnál bekapcsolja a „Rendelői megerősítést igényel” beállítást, és az időpont az e-mail ellenőrzése után a Megerősítésre vár fülön marad, amíg a csapat valamelyik tagja meg nem erősíti vagy el nem utasítja.
Elérhető mobilalkalmazás?
A rendelőknek szóló alkalmazást (Android) a Google Play áruházban való megjelenésre készítjük elő. A telefon QR-kóddal történő párosítása már az adminisztráció része.
Mennyibe kerül?
Az árat egyedileg állítjuk össze a rendelő mérete és az orvosok száma alapján. Írjon nekünk, és ajánlattal jelentkezünk.
Regisztráljon, vagy írjon nekünk.
A rendelő regisztrációja néhány percet vesz igénybe. Ha előbb tanácsot kérne vagy ajánlatra van szüksége, írjon nekünk — a gomb rövid vázlattal nyit meg egy e-mailt.
Üzemeltető
Brand Force s.r.o.
Gunduličova 899/1, 811 05 Bratislava – Staré Mesto
IČO 52415325
podpora@lyma.sk