Preskočiť na obsah

Pre ambulancie

Telefón zvoní menej. Termíny sú v poriadku.

Lyma je online objednávanie navrhnuté pre slovenské ambulancie: pacienti sa objednajú sami, vy máte kalendár, rezervácie aj ordinačné hodiny v jednej prehľadnej administrácii.

Zaregistrovať ambulanciuPozrieť demo rezerváciu

Funkcie

Všetko, čo recepcia potrebuje. Nič navyše.

  • Prehľad dňa

    Dnešné termíny, rezervácie na potvrdenie a neuzavreté návštevy na jednej obrazovke.

  • Týždenný kalendár

    Termíny podľa lekárov a farieb služieb, sviatky a blokovaný čas na prvý pohľad.

  • Zoznam rezervácií

    Filtrovanie podľa stavu a dátumu, hromadné potvrdenie, detail každej rezervácie na samostatnej stránke.

  • Služby

    Názov, dĺžka, cena (ak ju chcete zobraziť), popis pre pacienta a lekári, ktorí službu poskytujú.

  • Lekári a ordinačné hodiny

    Rozvrh každého lekára zvlášť, s časovými úsekmi a prestávkami.

  • Výnimky a blokovanie času

    Dovolenka, porada, školenie alebo celý zatvorený deň — voľné termíny sa prepočítajú samy.

  • Potvrdenie ambulanciou

    Ak chcete, termín po overení e-mailu čaká na vaše potvrdenie alebo zamietnutie.

  • Lehota na zrušenie

    Nastavíte, dokedy môže pacient termín zrušiť online (štandardne 24 hodín vopred).

  • Používatelia a roly

    Vlastný prístup pre každého člena tímu (správca alebo personál); pridávať ich môže vlastník alebo správca.

Bezpečnosť a GDPR

Zdravotné údaje si zaslúžia viac než heslo.

Údaje pacientov chránime technicky aj procesne — a zbierame len to, čo objednanie naozaj potrebuje: meno, e-mail, nepovinne telefón a poznámku.

  • Izolácia priamo v databáze

    Každá ambulancia vidí len svoje údaje — oddelenie zabezpečujú pravidlá databázy (row-level security), nielen aplikácia.

  • Overenie pacienta kódom

    Rezervácia platí až po zadaní jednorazového kódu z e-mailu. Pokusy sú obmedzené.

  • Šifrované spojenie a zálohy

    Komunikácia výhradne cez HTTPS, prísna politika obsahu stránky, denné zálohy.

  • Hosting v Slovenskej republike

    Aplikácia aj databáza bežia na serveroch v Slovenskej republike — údaje zostávajú v Európskej únii.

  • Zmluva podľa čl. 28 GDPR

    Ambulancia je prevádzkovateľ, Lyma spracúva údaje ako sprostredkovateľ na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

  • Minimum údajov, krátko

    Nepotvrdené rezervácie sa mažú do hodiny, údaje o termínoch sa 12 mesiacov po návšteve anonymizujú.

  • Prihlásenie a odhlásenie všade

    Heslo ukladáme len ako odtlačok, zabudnuté heslo obnovíte jednorazovým odkazom a po obnove sa odhlásia všetky zariadenia.

  • Bez sledovania

    Žiadne reklamy ani analytické či sledovacie skripty tretích strán — len anonymná štatistika návštevnosti na vlastnom serveri, bez cookies.

Podrobnosti pre pacientov: Informácie o spracúvaní osobných údajov

Mobilná aplikácia

Termíny dňa aj vo vrecku.

Aplikáciu Lyma pre ambulancie (Android) pripravujeme na vydanie v Google Play: termíny dňa, potvrdzovanie rezervácií a upozornenia v telefóne. Telefón spárujete s ambulanciou jednoducho QR kódom z administrácie — bez zadávania hesla do mobilu.

  • Párovanie QR kódom, odvolanie telefónu jedným klikom
  • Upozornenie na novú rezerváciu
  • Potvrdenie alebo zamietnutie termínu z telefónu

Postup nasadenia

Od registrácie k prvej online rezervácii.

  1. KROK 01

    Zaregistrujete ambulanciu

    Formulár na lyma.sk: názov, IČO a kontakt. Obchodné meno a sídlo doplníme z verejného registra.

  2. KROK 02

    Potvrdíte e-mail

    Odkaz v e-maile zriadi ambulanciu a vy si hneď nastavíte heslo do administrácie.

  3. KROK 03

    Nastavíte ordinovanie

    Služby, dĺžky vyšetrení, lekári a ordinačné hodiny. Radi pomôžeme s prvým nastavením.

  4. KROK 04

    Spustíte objednávanie

    Odkaz na rezerváciu dáte na web, do Google profilu alebo na dvere ambulancie.

Cena

Cena na mieru vašej ambulancii

Každá ambulancia je iná — počet lekárov, služieb aj spôsob objednávania. Napíšte nám a pripravíme ponuku presne pre vás.

Vyžiadať ponuku

Otázky ambulancií

Potrebujeme vlastný web?

Nie. Každá ambulancia dostane vlastnú rezervačnú stránku na lyma.sk s kontaktmi a ordinačnými službami. Ak web máte, stačí naň pridať odkaz.

Ako prebieha registrácia?

Vyplníte formulár s názvom ambulancie, IČO a kontaktom. Údaje o firme (obchodné meno, sídlo, DIČ, IČ DPH) overíme vo verejných registroch. Na váš e-mail príde odkaz — po jeho potvrdení sa ambulancia zriadi a nastavíte si heslo.

Kto je prevádzkovateľ osobných údajov pacientov?

Ambulancia. Lyma (Brand Force s.r.o.) údaje spracúva ako sprostredkovateľ v mene ambulancie na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Pacient vidí kontakt ambulancie ešte pred zadaním údajov.

Môže termín potvrdzovať sestra?

Áno. Pri službe zapnete „Vyžaduje potvrdenie ambulanciou“ a termín po overení e-mailu čaká v záložke Na potvrdenie, kým ho niekto z tímu nepotvrdí alebo nezamietne.

Je k dispozícii mobilná aplikácia?

Aplikáciu pre ambulancie (Android) pripravujeme na vydanie v Google Play. Párovanie telefónu QR kódom je už súčasťou administrácie.

Koľko to stojí?

Cenu pripravujeme na mieru podľa veľkosti ambulancie a počtu lekárov. Napíšte nám a ozveme sa s ponukou.

Zaregistrujte sa alebo nám napíšte.

Registrácia ambulancie trvá pár minút. Ak sa chcete najprv poradiť alebo potrebujete ponuku, napíšte nám — tlačidlo otvorí e-mail s krátkou osnovou.

Zaregistrovať ambulanciuNapísať e-mail

Prevádzkovateľ

Brand Force s.r.o.

Gunduličova 899/1, 811 05 Bratislava – Staré Mesto

IČO 52415325

podpora@lyma.sk