Pácienseknek
Hogyan foglaljak időpontot
A foglalás nagyjából egy percig tart. Nincs szükség fiókra vagy jelszóra — elég a név, az e-mail-cím és a postafiókjába érkező kód.
Lépésről lépésre
Nyissa meg a rendelő foglalási oldalát
A linket a rendelőjétől kapja meg — a weboldalán, a Google-profiljában, az ajtón vagy e-mailben. A cím formája: lyma.sk/booking/rendelő-neve. Ha a rendelő nem használja a Lymát, foglaljon időpontot a megszokott módon.
Válassza ki a szolgáltatást
Válassza ki a vizsgálat vagy szolgáltatás típusát. A szolgáltatásnál látja annak időtartamát és árát, ha a rendelő közzétette.
Válassza ki a napot és az időpontot
Csak a rendelési idő szerint valóban szabad időpontokat kínáljuk. Az állami ünnepek a naptárban jelölve vannak. A kiválasztott időpontot 10 percig fenntartjuk, amíg kitölti az adatait — ha több időre van szüksége, meghosszabbíthatja.
Adja meg az adatait
A név és az e-mail-cím kötelező, a telefonszám és a rendelőnek szóló megjegyzés nem kötelező. A megjegyzésbe csak azt írja, amit a rendelőnek előre tudnia kell.
Erősítse meg az e-mailben kapott kóddal
E-mailben 6 számjegyű kódot küldünk. Írja be az oldalon — a kód 10 percig érvényes, és 5 próbálkozása van. Ha nem látja az e-mailt, nézze meg a levélszemét mappát, vagy kérjen új kódot.
Kész — megérkezik a visszaigazolás
E-mailt kap az időpont részleteivel, naptármeghívóval és lemondási linkkel. Az időpont előtti napon emlékeztetőt küldünk. Egyes rendelők az időpontot még külön megerősítik — ilyenkor az eredményről e-mailben értesítjük.
Hogyan mondhatom le az időpontot
A visszaigazoló e-mailben kattintson a lemondási linkre, szükség esetén adja meg az okot, és erősítse meg a lemondást. Az időpont felszabadul a következő páciens számára, a rendelő pedig értesítést kap. Online a rendelő által meghatározott határidőig lehet lemondani (általában 24 órával az időpont előtt) — később keresse a rendelőt telefonon vagy e-mailben.
Páciensek gyakori kérdései
Fizetni kell a Lymán keresztüli foglalásért?
A páciensnek nem. Magának a vizsgálatnak az esetleges árát a rendelő határozza meg, és a szolgáltatásnál látható.
Nem érkezett meg a kód. Mit tegyek?
Ellenőrizze a levélszemét mappát és az e-mail-cím helyességét. Rövid idő elteltével az „Új kód küldése” gombbal új kódot kérhet.
Módosíthatom az időpontot?
Mondja le az időpontot az e-mailben kapott linkkel, és foglaljon újat. Ha az online lemondás határideje már lejárt, keresse a rendelőt.
Ki látja az adataimat?
Az a rendelő, ahová időpontot foglal (ő az adatai adatkezelője), valamint a szükséges mértékben a platform üzemeltetője adatfeldolgozóként. A részleteket az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Foglalhatok időpontot valaki más nevében?
Igen, például gyermeke vagy hozzátartozója nevében — adja meg a páciens nevét és azt az e-mail-címet, amelyre a kódot és a visszaigazolást kapja.
Milyen nyelven kapom az e-maileket?
A weboldal szlovák, magyar és ukrán nyelven érhető el. A kódot, a visszaigazolást és az emlékeztetőt tartalmazó e-maileket egyelőre szlovák nyelven küldjük.
Letölthető útmutató
A teljes, képekkel illusztrált útmutatót letöltheti vagy kinyomtathatja (PDF, szlovák nyelven).
Útmutató letöltése (PDF)Szeretné kipróbálni?
A bemutató rendelőben végigpróbálhatja a teljes foglalást. A bemutató nem valódi rendelő.
Bemutató foglalás megnyitása